Genel
Aracı teslim almadan önce, kiralama koşullarının tamamını lütfen okuyunuz. Yanınıza almanız gereken belgeleri (Sürücü Belgesi, Kredi Kartı, Rezervasyon Belgesi ve Kimlik Belgesi) lütfen unutmayınız! Bu belgelerden herhangi biri eksik olursa, araç kiralama firması aracı size teslim etmeyebilir.
Web sitemizden araç kiraladığınızda, kiralama koşullarını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olacaksınız.
Aracı teslim almaya gittiğinizde, araç kiralama firması sizden Araç Kiralama Sözleşmesi imzalamanızı isteyecektir. Lütfen aracı teslim almadan önce size sunulan belgeyi dikkatlice okuyunuz. Sormak istediğiniz herhangi bir şey olursa, bizimle irtibata geçmekten çekinmeyiniz.
Önemli Bilgiler
Kaza, hasar veya mekanik bir sorun olması durumunda, araç kiralama firmasına haber verilmelidir. Bu gibi bir durumla karşılaştığınızda, araç kiralama firmasının belirteceği yönergeleri mutlaka uygulayınız.
Eğer aracın anahtarını/anahtarlarını kaybederseniz, herhangi bir ek paketiniz yoksa yedek anahtar/anahtarlar için sizden ücret kesilecektir.
Kiralama fiyatları, web sitemizden seçtiğiniz teslim alma ve iade etme tarih ve saatlerine göre hesaplanır. Eğer aracı geç teslim alır veya erken iade ederseniz, herhangi bir ücret iadesi yapılmayabilir.
Aracı teslim alırken, sizin için ayrılan araç dışında başka bir araç tercih ederseniz, seçtiğiniz aracın sınıfı ne olursa olsun ek ücret istenebilir.
Aracı teslim aldıktan sonra kiralama süresini uzatmak veya kiralamada değişiklik yapmak isterseniz; araç kiralama firması veya Carzoom ile iletişime geçebilirsiniz. Bu tip durumlarda, aracı ilk teslim aldığınız noktaya geri getirmeniz gerekebilir.
Aracı geç teslim ederseniz, hem günlük kiralama ücreti hem de ceza ödemek zorunda kalabilirsiniz. Ayrıca, geciken süre içinde risk altında da olursunuz; çünkü araçta hiçbir sigorta geçerli olmayacaktır.
Belgeler
Araç teslimi sırasında araç kiralama firması tarafından talep edilen belgeler aşağıdaki gibidir:
- Sürücü Belgesi
- Sürücü adına Kredi Kartı
- Rezervasyon Belgesi
- Sürücünün Kimlik Belgesi (Kimlik Kartı veya Pasaport)
Bazı araç kiralama firmaları yukarıda belirtilenler dışında ek belge talebinde bulunabilir.
Sigorta
Araç Sigortası: Araç Sigortası, karoser hasarını ve hırsızlığı kapsamaktadır. Anahtar, lastik, ön cam ve şasi hasarını veya kaybını karşılamamaktadır.
Hasar Sorumluluk Sigortası Muafiyeti: Hasar Sorumluluk Sigortası, aracın kaportasına gelen hasarları kapsamaktadır. Cam, ayna, lastikler, şasi, döşemeler gibi aracın diğer kısımlarını kapsamamaktadır. Herhangi bir hasar oluşması durumunda araç kiralama firmasının belirlediği muafiyet miktarına kadar sorumlu olursunuz. Muafiyet, kaza ve hasar durumunda sürücünün ödemesi gereken maksimum tutardır.
Hırsızlık Sigortası: Aracın çalınması durumunda araç kiralama firmasının belirlediği muafiyet miktarına kadar sorumlu olursunuz. Muafiyet, hırsızlık durumunda sürücünün ödemesi gereken maksimum tutardır.
3. Şahıs Sorumluluk Sigortası: Üçüncü şahıslara karşı belirlenmiş limitler çerçevesindeki zararları kapsayan sigortadır.
Sürücü
Yaş Sınırı: Seçmiş olduğunuz araç için minimum sürücü yaşı 21 olmalıdır.
Ek Sürücü: Araç kiralama firması tarafından ekstra olarak sunuluyorsa, web sitemizden veya araç kiralama firmasından ek sürücü paketi alınabilir. Bu durumda, ek sürücü paketinin ücreti kiralama fiyatına eklenir ve araç kiralama firmasının ofisinde ödenir.
Sürücü Belgesi: Kiralanan aracı kullanacak kişinin sürücü belgesi yanında olmalıdır.
Kimlik Belgesi: Geçerli bir fotoğraflı kimlik (Kimlik Kartı veya Pasaport) yanınızda olmalıdır.
Ödeme
Aracı teslim alırken kredi kartınızdan ….. tutarında depozito çekilecektir. Bu depozito, HGS gibi ücretli geçişleri ve ekstra çıkabilecek bedelleri garanti altına alır. Kiralama süresince herhangi bir ekstra ücretlendirme söz konusu olmazsa, çekilen depozito kredi kartınıza iade edilir.
Aracı teslim almaya gittiğinizde yanınızda asıl sürücünün adına geçerli bir kredi kartı bulunmalıdır. Geçerli bir kredi kartı yoksa, kredi kartında yeterli bakiye bulunmuyorsa veya kredi kartı asıl sürücü adına değilse; araç kiralama firması aracı teslim etmeyebilir.
Aracı teslim etmeden önce araç kiralama firması Findeks kredi notunuza bakacaktır. Findeks kredi notunuz yeterli değilse, araç kiralama firması aracı teslim etmeyebilir. Kredi notunuzu kontrol etmek için www.findeks.com web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Araç kiralamaları için uygulanan KDV oranı %20'dir. Bu tutar araç kiralama fiyatına dahildir.
İptal ve Değişiklik
İptal/iade ve her türlü değişiklik işlemlerinizi www.carzoom.com.tr web sitesi üzerinden ya da +90 850 441 60 60 numaralı Carzoom İletişim Merkezini arayarak kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Aşağıdaki durumlarda araç size teslim edilmeyebilir
- Belirlenen tarih ve saatte aracı teslim almazsanız
- Aracı teslim almak için gereken belgeleri sağlayamazsanız
- Sürücü adına düzenlenmiş, yeterli bakiyeye sahip bir kredi kartı sağlayamazsanız
- Findeks kredi notunuz yeterli değilse
Araç
Yakıt Politikası: Araç kiralama firması, kiralamış olduğunuz aracı size deposu tamamen veya belli bir seviyeye kadar dolu olarak teslim edecektir. Aracı iade etmeden önce deponun teslim aldığınız seviyeye kadar dolu olduğuna dikkat etmelisiniz. Eğer eksik yakıt ile aracı iade ederseniz, ek ücret talep edilebilir.
KM Limiti: ……. firmasının seçmiş olduğunuz araç için uyguladığı KM politikası toplam …. KM'dir.
Ekstralar, web sitesi üzerinden yapılan rezervasyon sırasında seçilebilir ve araç kiralama firmasının ofisinde ödemesi yapılarak satın alınabilir. Ofisteki fiyatlar farklılık gösterebilir.
Aracı Farklı Bir Konumda İade Etme: Rezervasyon sırasında belirtilmediği halde, araç kiralama firmasının farklı bir ofisine iade edilmek istenirse, araç kiralama firmasının uygunluğuna göre kabul edilebilir ve ek ücretler uygulanabilir.
Araç Türleri: Kiralanan aracın marka ve modelinin, web sitemizde görüntülenen araçla aynı olacağının garantisi verilmez. Araç kiralama firmasının ofisinde, aynı sınıfta benzer bir araç da size sunulabilir.
